Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Aquí te explicamos cómo protegemos y manejamos tu información personal.
Información que Recopilamos
En fanomoluma recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de formación en técnicas fotográficas profesionales. Esto incluye datos que nos proporcionas directamente y algunos que obtenemos de manera automática cuando utilizas nuestro sitio web.
Datos Personales Directos
- Nombre completo y datos de contacto cuando te inscribes en nuestros programas
- Información de facturación necesaria para procesar pagos
- Preferencias de comunicación y áreas de interés fotográfico
- Portafolios y trabajos que compartes durante las formaciones
Datos Técnicos Automáticos
- Dirección IP y ubicación aproximada para personalizar contenido
- Tipo de dispositivo y navegador para optimizar tu experiencia
- Páginas visitadas y tiempo de navegación para mejorar nuestros contenidos
- Cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sitio
Cómo Utilizamos tu Información
Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico relacionado con mejorar tu experiencia educativa y mantenerte informado sobre nuestros servicios de formación fotográfica.
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios educativos.
Propósitos Principales
- Gestionar tu inscripción y progreso en los programas formativos
- Personalizar el contenido educativo según tu nivel y especialización
- Enviarte materiales de estudio y recursos complementarios
- Proporcionar soporte técnico y resolver dudas sobre las formaciones
- Informarte sobre nuevos cursos que puedan interesarte
- Mejorar continuamente nuestros métodos de enseñanza
Base Legal y Consentimiento
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente, procesamos tu información personal bajo diferentes bases legales según el tipo de tratamiento.
Consentimiento Explícito
Para comunicaciones promocionales y marketing educativo, solicitamos tu consentimiento expreso que puedes retirar en cualquier momento a través del enlace incluido en cada email o contactando directamente con nosotros.
Ejecución Contractual
Para la prestación de servicios educativos, el procesamiento de datos es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales derivadas de tu inscripción en nuestros programas formativos.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia educativa, basamos algunos tratamientos en nuestro interés legítimo, siempre respetando tus derechos fundamentales.
Tus Derechos de Protección de Datos
Como usuario tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Te explicamos cada uno y cómo puedes hacerlos efectivos.
Derechos Fundamentales
- Acceso: Solicitar copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información incorrecta o incompleta en cualquier momento
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: Restringir el tratamiento en circunstancias específicas
- Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro proveedor
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a support@fanomoluma.sbs incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración indebida.
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
- Sistemas de almacenamiento seguros con copias de seguridad regulares
- Controles de acceso restringido basados en roles y necesidad
- Monitorización continua de sistemas para detectar posibles amenazas
- Actualizaciones de seguridad aplicadas de manera regular y sistemática
Medidas Organizativas
- Personal formado en protección de datos y confidencialidad
- Políticas internas de acceso y tratamiento de información personal
- Procedimientos de respuesta ante posibles incidentes de seguridad
- Revisiones periódicas de nuestras prácticas de protección de datos
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, respetando siempre los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Períodos de Conservación
- Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa más 2 años
- Información de facturación: 4 años según la normativa fiscal española
- Comunicaciones de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Datos técnicos de navegación: Máximo 2 años desde la última visita
- Portafolios y trabajos de estudiantes: 5 años o hasta solicitud de eliminación
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de tu información personal de todos nuestros sistemas.
Compartir Información con Terceros
Solo compartimos tu información personal con terceros cuando es estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios o cuando la ley nos obliga a hacerlo.
Proveedores de Servicios
- Plataformas de pago seguro para procesar transacciones financieras
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
- Herramientas de comunicación para envío de materiales educativos
- Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
Garantías Contractuales
Todos nuestros proveedores firman acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. Realizamos auditorías regulares para verificar el cumplimiento de estos compromisos.
Transferencias Internacionales
Cuando utilizamos servicios de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos las salvaguardias adecuadas para garantizar que tu información personal mantenga el mismo nivel de protección.
Medidas de Protección
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación para países con legislación equivalente
- Revisión continua de las condiciones de transferencia
- Derecho a obtener información detallada sobre cualquier transferencia específica
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el tráfico. Te ofrecemos control completo sobre estas tecnologías.
Tipos de Cookies
- Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Funcionales: Recuerdan tus preferencias y mejoran la usabilidad
- Analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el contenido
- Publicitarias: Solo con tu consentimiento expreso
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactando con nosotros.
Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Siempre te notificaremos sobre modificaciones significativas.
Proceso de Notificación
- Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
- Email informativo a todos los usuarios registrados
- Período de gracia para revisar los cambios antes de su entrada en vigor
- Oportunidad de ejercer tus derechos si no estás de acuerdo
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos:
Email: support@fanomoluma.sbs
Teléfono: +34910665552
Dirección: Carrer d'Alcoi, 8, 46004 València, Valencia, España
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política entra en vigor inmediatamente tras su publicación